Conseil en relations industrielles Franco-Chinoises
Travailler avec un fournisseur Chinois apporte des couts compétitifs, mais aussi des modes de fonctionnement particulier qu’il faut appréhender au plus tôt de la relation pour éviter les insatisfactions de part et d’autre.
Les différences culturelles sont tout aussi importantes que les différences d’écriture, les valeurs profondes ne sont pas identiques.
DSQConseil apporte dès le début des discussions commerciale sa connaissance de ces deux mondes, et facilite le dialogue client – fournisseur de façon à améliorer la compréhension mutuelle des 2 parties. Grace à son réseau, DSQC peut chercher pour le compte de son client des informations sur l’autre partie, et alerter sur les risques potentiels le cas échéant.
Pendant le déroulement de l’affaire, DSQC veille à ce que les niveaux de compréhension des principales étapes et livrables soit au bon niveau, explique et éclaire si nécessaire les zones d’ombre, alerte sur les dérives potentielles de planning et ou de cout.
Des visites chez le partenaire sont régulièrement réalisées afin de vérifier la bonne tenue des engagements, les moyens mis en œuvre, les méthodes et outils, la qualification des hommes et des produits.
En fin de mission, DSQC s’assure que les livrables sont conformes aux attentes du client et informe les 2 parties de la convergence des objectifs. En cas de divergence, DSQC joue le rôle de tiers de confiance entre les 2 parties afin de faciliter une solution amiable la moins pénalisante possible.
Assistance à la sous traitance de conception / industrialisation en Chine
Sous-traiter la conception, puis l’industrialisation d’un produit technologique nécessite une démarche qualité rigoureuse dés l’initialisation du projet, pour s’assurer que toutes les informations nécessaires sont disponibles au bon moment. Par sa méthode de jalonnement de projet, les questions sont soulevées en temps opportun et les éventuels points durs sont identifiés très en amont. Les coûts, les délais et les performances sont ainsi maitrisé durant toute la durée du projet.
Suivi d’affaires entre partenaires Français et Chinois
La distance, le décalage horaire, la culture, la langue rendent les suivi d’affaires difficiles, et aléatoires. Une incompréhension mineure peut couter cher ! Une présence régulière auprès des 2 parties permet de suivre la convergence des processus engagés des 2 cotés, et d’anticiper les blocages.
Audits produit et process industriels
La compétence d’auditeur ISO 9001:2015 ainsi qu’une longue expérience des audits industriels donne à DSQConseil la légitimité nécessaire à la conduite d’un audit produit ou process. Le rapport d’audit remis après les entretiens souligne et commente les remarques faites. Le cas échéant, des propositions d’actions peuvent êtres apportées.