Pourquoi DSQConseil ?
De nombreux projets internationaux complexes sont pénalisés en temps et en argent par des problèmes de communication entre le donneur d’ordre et le fournisseur : les documents techniques ne sont pas complets ou homogènes, parfois mal traduits. Les objectifs ne sont pas bien identifiés et compris, les différences culturelles génèrent des incompréhensions qui ne sont découvertes que trop tardivement.
Pour d’autres affaires en phase de réalisation ou d’exécution, des résultats insuffisants ou en dérive nécessitent d’engager des actions de convergence pour revenir aux besoins du donneur d’ordre.
Dans de nombreux cas, ces situations sont liées à une forte incompréhension entre le donneur d’ordre et le fournisseur. Cette incompréhension est liée :
– Aux différences de cultures internationales
– Aux différences de taille et de mode de fonctionnement des entreprises en présence
– Aux cultures techniques des acteurs
C’est ce constat qui a incité le fondateur de DSQConseil à créer une structure dédiée à la médiation entre donneur d’ordre et fournisseur pour au final jouer gagnant / gagnant.
– Le donneur d’ordre est rassuré sur la capacité du fournisseur à lui livrer ce dont il a besoin en qualité et quantité
– Le fournisseur sait qu’il est accompagné par une personne connaissant les usages et le vocabulaire, les modes de fonctionnement du donneur d’ordre.
Que fait DSQC ?
DSQC apporte à ses clients une analyse, puis des conseils ou propositions visant à améliorer la performance qualité du client.
